Cam kết bán hàng

 

I.CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM :

Với tiêu chí hàng đầu là mang lại sự hài lòng cho khách hàng, RuDa.vn xin cam kết chính sách bán hàng và chính sách chất lượng với sản phẩm được cung cấp như sau:

1. Cam kết tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.

2. Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất.

3. Mọi sản phẩm niêm yết đều đã bao gồm thuể giá trị gia tăng (VAT). Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích mọi tổ chức, cá nhân yêu cầu hóa đơn VAT khi mua hàng.

4. Hàng hóa bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

5. Hoàn tiền 100% giá trị hàng hóa bán ra nếu hàng hóa bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển). Liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng :

6. Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh. RuDa.vn cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.

7. Thái độ phục vụ: Tận tình, thân thiện và chu đáo với sự trân trọng nhất đối với khách hàng.

8. Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.

9. Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

10. Khách hàng thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mãi theo đúng như thông tin đăng tại website : http://RuDa.vn
Chúng tôi luôn nỗ lực cố gắng mang lại sự hài lòng cho khách hàng bằng các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Vì vậy, chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của khách hàng, đây là cơ sở để RuDa.vn ngày càng hoàn thiện hơn.

 

 

II.CAM KẾT DỊCH VỤ:

Với cam kết thoả mãn tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng, mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng khi đến với RuDa.vn, toàn thể cán bộ nhân viên công ty RuDa.vn luôn tâm niệm và đặt lợi ích thiết thực của khách hàng lên đầu:
– Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng: đảm bảo đúng chất lượng sản phẩm với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
– Giá cả cạnh tranh: quý khách hàng sẽ được đảm bảo tuyệt đối về giá, không bao giờ bị mua đắt
– Phong cách phục vụ: quý khách hàng sẽ luôn được RuDa.vn phục vụ tận tình, chu đáo, tư vấn chuyên nghiệp trong mọi nhu cầu
– Dịch vụ hoàn hảo: RuDa.vn luôn cam kết mang đến những chính sách dịch vụ tốt nhất .
– Uy tín và giá trị công ty: với mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối và sự an tâm cho mọi lựa chọn của Quý khách hàng, chúng tôi đã liên tục và không ngừng đầu tư về cơ sở hạ tầng, thiết bị kỹ thuật và hoàn thiện những chính sách khách hàng. Điều đó sẽ minh chứng cho những cam kết chất lượng, cam kết dịch vụ tại RuDa.vn có giá trị pháp lý và giá trị thực tế cao.

 

 

III.CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG:

– Thông tin cá nhân của thành viên trên RuDa.vn được RuDa.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của RuDa.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, RuDa.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên RuDa.vn

– Ban quản lý RuDa.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý RuDa.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.